O jutarnjem miru, mirisima, SPF-u, beauty buci i ideji da dobar izbor ne mora biti velik da bi bio potpun.

Kako je zapravo počeo Les Lab?

Vrlo jednostavno. Les Lab je počeo iz osobne potrage za brendovima koji su imali estetiku, formulaciju, osjećaj korištenja i priču koja stoji iza njih. Neke sam otkrivala na putovanjima, a neke kroz godine traženja, čitanja, naručivanja i isprobavanja proizvoda koji su me privlačili načinom na koji su nastali, kako su izgledali, kako su se koristili i što su donosili u svakodnevni ritual.

U jednom trenutku počela sam razmišljati kako bi izgledalo mjesto na kojem su takvi brendovi okupljeni zajedno, ali ne nasumično. Ne kao još jedan veliki beauty izbor, nego kao pažljivo složen prostor u kojem svaki brend ima svoj karakter i svoje mjesto.

Mjesto koje ima svoj pogled, svoj ritam i dovoljno jasnu selekciju da se u nju može imati povjerenje.

Kada ste shvatili da ne želite samo otvoriti webshop, nego stvoriti koncept?

Kada sam shvatila da me ne zanima samo prodaja proizvoda. Zanimalo me iskustvo oko njih: kako ih otkrivamo, kako ih biramo, zašto se nekima vraćamo, a neke zaboravimo nakon prvog dojma.

Webshop može biti samo mjesto kupnje. Les Lab sam željela graditi kao prostor izbora. Ne velik, ne glasan, nego pažljivo složen. Mjesto na kojem osoba ne mora prolaziti kroz sve da bi pronašla nešto dobro.

Što vas danas najviše umara u beauty industriji?

Buka. Svaki dan postoji novi proizvod, nova tvrdnja, nova rutina, novi razlog zašto bismo trebali nešto dodati.

Nije problem u novom. Problem je kada novo postane samo sebi svrha. Tada se lako izgubi osjećaj što nam zaista odgovara, a što samo trenutno privlači pažnju.

Mene više zanima ono što ostaje mirno. Proizvod koji ne mora biti najglasniji da bi bio dobar. Brend koji zna što radi. Tekstura kojoj se vraćamo. Miris koji ne preuzima prostor, nego ga promijeni.

Kako izgleda vaš jutarnji ritual?

Dan najčešće započinjem čašom tople vode s limunom. To je mali trenutak koji volim imati prije ekrana, poruka i obaveza.

Ne volim jutro koje odmah krene brzo. Više mi odgovara sporiji početak, nekoliko minuta tišine i njega koja je jednostavna, ali pažljiva.

Ne bih rekla da imam savršen jutarnji ritual. Važnije mi je da dan počne mirno, s malim osjećajem reda prije svega što dolazi.

Kada biste morali odabrati samo jedan skincare proizvod, koji bi to bio?

SPF. Bez razmišljanja.

Možemo govoriti o serumima, kremama, tretmanima i teksturama, ali ako se SPF preskače, puno toga u njezi gubi smisao. Za mene je to najvažniji korak jer štiti sve ono što pokušavamo njegovati ostalim proizvodima.

Zato mi je važno da SPF nije proizvod koji koristimo samo zato što moramo. Mora biti ugodan, nosiv i dovoljno lijep na koži da ga stvarno želimo staviti svaki dan.

Što vas najbrže odbije kod beauty proizvoda?

Kada proizvod pokušava biti sve. Kada brend govori preglasno, obećava previše ili se oslanja samo na lijepu ambalažu.

Volim kada proizvod ima jasnu ulogu. Ne mora biti spektakularan. Ne mora mijenjati cijelu rutinu. Ali mora se osjetiti da iza njega postoji promišljenost, od formulacije do načina na koji se koristi.

Odbija me i kada brend nije dovoljno transparentan. Danas nije dovoljno da proizvod izgleda dobro. Važno je i kako nastaje, što komunicira i koliko poštuje osobu koja ga bira.

Kako znate da je neki brend dovoljno dobar za Les Lab?

Ne postoji samo jedan kriterij. Gledam formulaciju, teksturu, transparentnost, održivost, estetiku, osjećaj korištenja i filozofiju brenda.

Ali najvažnije mi je ono što se dogodi nakon prvog dojma. Je li proizvod nešto što se stvarno koristi? Vraća li mu se osoba prirodno? Ima li brend svoj jezik ili samo prati trend?

Neki proizvodi su lijepi na prvu. Rjeđi su oni koji ostanu zanimljivi i nakon što ih počnemo koristiti. Takvi me najviše zanimaju.

Što za vas danas znači luksuz u beautyju?

Luksuz u beautyju za mene nije količina. Nije ni osjećaj da uvijek moramo imati nešto novo.

Luksuz je mirniji odnos prema izboru. Povjerenje da je nešto dobro napravljeno. Tekstura koja se lijepo nanosi. Miris koji promijeni raspoloženje. Krema nakon koje koža ostaje ugodna. SPF koji se ne preskače. Proizvod za kosu koji pojednostavi rutinu umjesto da je zakomplicira.

Sve više mislim da je luksuz i to da netko umjesto vas prođe kroz višak, odbaci ono što je samo buka i ostavi ono što vrijedi pogledati bliže.

Koji tip proizvoda vas osobno najviše privlači?

Mirisi. Posebno Abelovi mirisi, jer imaju sposobnost odmah promijeniti atmosferu trenutka. Neki me vrate u osjećaj mira, u određeno vrijeme ili raspoloženje koje ne bih znala precizno objasniti, ali ga odmah prepoznam.

Miris za mene nije samo završni detalj. Može biti tih, ali vrlo prisutan. Ponekad je dovoljan jedan miris da se cijeli dan osjeti drugačije.

Koji brend iz Les Lab ponude najbolje pokazuje vaš kriterij?

REASO mi je dobar primjer jer pokazuje da skincare ne mora imati deset koraka da bi bio promišljen. Volim kada brend ima jasnoću, kada proizvodi ne djeluju kao gomilanje, nego kao pažljivo složen sustav njege.

Ali ne bih izdvojila samo jedan brend kao jedini primjer. Les Lab bira brendove koji imaju vlastiti jezik: SPF koji se zaista nosi svaki dan, miris koji mijenja atmosferu bez potrebe da dominira, boju koja ne prekriva lice nego ga prati, njegu tijela i kose koja nije usputna, nego jednako promišljena kao njega kože.

To su različite kategorije, ali isti kriterij: proizvod ne ulazi u izbor zato da popuni mjesto, nego zato što donosi nešto što se osjeti u stvarnom korištenju.

Kako želite da se osoba osjeća kada kupi nešto u Les Labu?

Voljela bih da osjeti olakšanje. Kao da ne mora sama pregledati deset webshopova, uspoređivati bezbroj proizvoda i pitati se je li nešto zaista dobro ili je samo lijepo predstavljeno.

Želim da kupnja u Les Labu ima osjećaj povjerenja. Da osoba osjeti da je izbor već prošao kroz nečiji pogled, ali bez nametanja i bez pritiska.

Najljepše bi mi bilo da netko dođe po jedan proizvod, a zapravo pronađe način razmišljanja koji mu odgovara. Mirniji, jasniji, osobniji.

Što Les Lab ne želi postati?

Ne želim da Les Lab postane mjesto brzih trendova. Ni webshop koji stalno dodaje novo samo zato da bi izgledao veći.

Ne želim nuditi sve. To nikada nije bila ideja.

Les Lab treba ostati prostor koji zna reći ne. Prostor u kojem se beauty ne promatra kroz količinu, nego kroz osjećaj, kvalitetu i način na koji proizvod ulazi u svakodnevicu.

Ako nakon posjeta Les Labu osoba ne osjeti da joj treba sve, nego da je pronašla nešto što joj stvarno odgovara, onda je koncept uspio.